OVERSIGT:
- PRÆAMBEL
- DEFINITIONER
- RAMME FOR DATAINDSAMLING
- PARTERNES FORPLIGTELSER
- ANSØGNING
- LEVEREDE TJENESTER
- SOFTWARELICENS
- TEKNISK SUPPORT
- MIDLER OG DRIFTSBETINGELSER
- FORPLIGTELSE, FAKTURERING OG BETALING
- GÆLDENDE LOV
- PRISER
- OPSIGELSE
- OVERENSSTEMMELSE MED TJENESTEN
- GARANTIER - ANSVAR
- FORTROLIGHED
- ÆNDRING
IQUALIF SOFTWARELICENSVILKÅR OG BETINGELSER
MELLEM:
Kunde:
OG
IQUALIF SARL, virksomheden, hvis hjemsted er Espace Erreda, 52 bd Zerktouni, 1. sal, N3, 20 140 i Casablanca, Marokko, tilgængelig på dets websted: www.iqualif.com og telefonisk, i det følgende benævnt IQUALIF.
PRÆAMBEL
Denne aftale inkluderer den periode, der begynder på abonnementsdagen med de nuværende generelle brugsvilkår og tilhørende bilag. Denne samling benævnes i det følgende som kontrakten.
Software editor forsynet browsere med avancerede søgefunktioner; IQUALIF tilbyder professionel software, computertjenester og andre lignende tjenester, der gør det muligt for kunden at indsamle data online. I denne sammenhæng udfører IQUALIF, som kundens repræsentant, de nævnte indsamlinger fra register-udgivere (Digital Collections "). Kunden bruger" Data Base "(" DB ") og ønsker at tilføre den data fra Digital Collections, for at sætte den i stand til at oprette markedsføringssegmenter og dermed optimere sine fremtidige markedsføringshandlinger. Kunden bad således IQUALIF om at indsamle data eller elementer, der blev udvundet fra universelle registre. Det er under disse betingelser, at parterne har henvendt sig til hinanden for at etablere rammen for indsamling af disse data og parternes respektive forpligtelser ("aftale").
1. DEFINITIONER
Udtryk og vilkår med store bogstaver i aftalen skal have følgende definitioner:
Kunde: enhver fysisk person i lovlig alder eller juridisk person, der har underskrevet disse generelle brugsbetingelser, der har modtaget et brev fra IQUALIF indeholdende fakturaen for tjenester og licenser til adgang til tjenesterne
Pakke: en pakke med en fast varighed på 1 måned, 3 måneder, 6 måneder, 1 år eller en anden periode, hvorunder kunden kan bruge den software og tjenester, som han har abonneret på
Interesseret: enhver fysisk person, der har den juridiske kapacitet eller juridisk person, der ønsker et tilbud eller oplysninger om en tjeneste eller et produkt leveret af IQUALIF
Internet: et netværk med flere servere, der er forbundet til hinanden, og hvis placering er forskellige geografiske placeringer over hele verden
Parter: IQUALIF og klienten eller den interesserede part
Position: henvisning til en personlig computer
Server: en hovedcomputer, der styrer bestemt netværksadgang og ressourcer
2. RAMME FOR DATAINDSAMLING
Parterne anerkender og accepterer, at de data, der indsamles af IQUALIF via dets software eller gennem efterfølgende underleverandører, eksponeret for de digitale samlinger (Digital Collections), udelukkende er dataene i det universelle register (identitet, telefon og postadresse) ("Data").
Enhver yderligere anmodning fra kunden om dataindsamling, der ikke falder inden for ovennævnte kategori, skal være genstand for en forudgående skriftlig aftale fra IQUALIF.
3. PARTERNES RESPEKTIVE FORPLIGTELSER
IQUALIF besidder hverken de intellektuelle ejendomme ved de digitale indsamlinger eller ejerskabet af databaserne og spiller en rolle som formidler mellem kunden og katalogudgivere eller andre indholdsudbydere.
Kunden accepterer indsamlingen af data gennem IQUALIF for alle digitale indsamlinger, der udføres med den. Kunden forpligter sig til at:
- indføre alle passende foranstaltninger til at informere de registrerede om indsamlingen af data, formålet med den databehandling, som kunden har til hensigt at udføre med data, varigheden af deres opbevaring og eksistensen af tredjeparter, der har adgang til data
- udføre alle nødvendige handlinger og procedurer for at informere og garantere internetbrugere om deres rettigheder, især retten til at få adgang til, modsætte sig, rette og slette data i overensstemmelse med den generelle forordning om EU databeskyttelse 2016/679 (GDPR).
IQUALIF handler i kundens navn og på vegne af kunden. IQUALIF er databehandler af kundens databehandling i henhold til artikel 4.8 i GDPR ved at overføre eller dele data uden midler eller fælles formål med kunden, hvor kunden alene bestemmer formål og midler til efterforskning af behandling af registrerede, der ikke er registreret på en oppositionsliste (f.eks. BLOCTEL, DNCM, TPS, CRTC, Do not call). Den registrerede modtager anmodninger fra kunden og ikke fra IQUALIF.
4. ANSØGNING
Disse generelle vilkår og betingelser, herunder de specifikke vilkår og betingelser, der findes på et af IQUALIFs websteder, gælder for enhver levering af tjenester. Afgivelse af en ordre indebærer kundens fulde og uforbeholdne overholdelse af disse generelle brugsbetingelser. Ingen andre særlige betingelser end IQUALIFs vil, medmindre IQUALIF formelt accepterer det skriftligt af IQUALIF, gå forud for disse generelle betingelser. Enhver klausul om det modsatte, som kunden foreslår, vil derfor, i mangel af udtrykkelig accept, ikke påberåbes mod IQUALIF, uanset tidspunktet, hvor der kan være blevet gjort opmærksom på den.
At IQUALIF ikke benytter sig af nogen af disse generelle betingelser og / eller tolererer den anden parts overtrædelse af nogen af de forpligtelser, der er nævnt i disse generelle betingelser, kan ikke fortolkes som gyldig afskedigelse af IQUALIF for senere at benytte sig af disse betingelser.
IQUALIF leverer professionel software med deres genererede licenser til kunden på sin platform-serverformular efter modtagelse af en indkøbsordre udført online af kunden på www.iqualif.com eller www.iqualif.eu eller ethvert andet websted, der administreres af IQUALIF, og tilsvarende til betalingen.
IQUALIF bekræfter modtagelsen af indkøbsordren og betalingen fra kunden. Når du udfylder onlinebestillingsformularen og validerer den, ved at markere acceptfeltet for de generelle brugsbetingelser, danner den kontrakten, der regulerer forholdet mellem Kunden og IQUALIF, forudsat at kunden betaler prisen forud.
Ved afsendelse af betalingen til IQUALIF vurderes det at kontrakten er dannet.
Denne kontrakt kan også opnås med hjælp fra IQUALIF, hvis kunden anmoder om det via e-mail eller telefon, forudsat at IQUALIF sender en e-mail, der bekræfter ordren og informerer kunden om de produkter, som han har abonneret på.
Datoen for afsendelse af e-mailen betragtes som kundens ordredato, hvor fakturaen træder i kraft.
Kontrakten anses for at være endelig den dag, ordren sendes af IQUALIF. Parterne er enige om, at denne bekræftelse fra IQUALIF vil tjene som bevis mellem parterne i tilfælde af konflikt.
IQUALIF arkiverer denne ordrebekræftelses-email på sine egne servere. Ordrebekræftelses-email bliver opbevaret et sikkert sted.
Datoen og klokkeslættet for modtagelsen er dem, der er registreret af IQUALIF-serveren, som er bindende mellem parterne, indtil andet er bevist.
Hvis denne kvittering for modtagelse ikke sendes, kan kontrakten ikke anses for at være oprettet. Det er derefter op til kunden at kontakte IQUALIF for at informere om det.
5. LEVEREDE TJENESTER
Disse generelle betingelser definerer de tekniske og økonomiske betingelser, hvorunder IQUALIF forpligter sig til at levere tjenester, værktøjer og software til kunden.
De særlige betingelser beskriver de forskellige abonnementsmuligheder til levering af IQUALIF af professionel software til kunden.
Kunden anerkender udtrykkeligt, at IQUALIF ikke deltager i design, udvikling eller produktion af specifik software til kunden og dens ledelses og administration af IT værktøjer.
Tjenesten leveret af IQUALIF er underlagt de nuværende generelle betingelser og særlige betingelser, som de vises på et af dets websteder: www.iqualif.com eller www.iqualif.eu
Disse betingelser udgør hele den kontraktmæssige ramme mellem parterne. Den blotte kendsgerning ved at placere en onlineordre vil udgøre en fuld accept af disse kontraktlige betingelser.
Kunden forpligter sig til at have den beføjelse, autoritet og kapacitet, der er nødvendig for at indgå og udføre de forpligtelser, der er angivet heri.
6. SOFTWARELICENS
IQUALIF ejer en softwarepakke kaldet “IQUALIF”, som er tilgængelig på www.iqualif.com. Klienten installerer softwaren på sit servercenter.
IQUALIF giver kunden, der accepterer det, en personlig, ikke-overførbar og ikke-eksklusiv ret til at bruge softwaren som beskrevet på www.iqualif.com i overensstemmelse med dets formål til de formål, der er henvist til i disse generelle vilkår og betingelser.
IQUALIF er den eksklusive copyright-ejer af softwaren. Retten til at bruge softwaren, der tildeles kunden under disse generelle betingelser, medfører ikke nogen overførsel af intellektuel ejendom til kunden. Kunden skal afholde sig fra enhver handling eller handlinger, der direkte eller indirekte kan påvirke IQUALIFs ophavsret til softwaren eller andre immaterielle rettigheder, der kan være forbundet med softwaren, såsom industriel ejendom.
Retten til at bruge softwaren, der er tildelt kunden under disse generelle betingelser, indbefatter, i betydningen intellektuel ejendomsret, den permanente eller foreløbige reproduktion af softwaren helt eller delvist, forstået som fakultetet, for autoriserede brugere til at indlæse, vise, køre eller opbevare softwaren, undtagen enhver transmission.
Brugsretten tildeles kunden:
Retten til at bruge den software, der er givet til kunden under disse generelle betingelser, inkluderer ikke:
Kunden skal sikre, at den ikke bruger softwaren eller bruger de beføjelser, der er tildelt den i disse vilkår og betingelser, til at overtræde IQUALIFs intellektuelle ejendomsrettigheder eller legitime interesser.
7. TEKNISK SUPPORT
IQUALIF yder kunden teknisk assistance:
På hjemmesiden
via kontaktformularen eller FAQ
Eller telefonisk fra mandag til fredag fra 9 til 17 (fransk tid, omkostninger ved et lokalt opkald i hovedstadsområdet i Frankrig)
8. MIDLER OG DRIFTSBETINGELSER
Kunden skal have adgang til Internettet for at kunne bruge IQUALIF professionel software.
IQUALIF softwaren og tjenesterne leveres af erfarent personale, der er specialiseret i styring af IT-værktøjer.
IQUALIF leverer computerens strøm, udstyr og software, der er nødvendig for driften af de tjenester, kunden tilbydes. Listen over udstyr og software kan variere.
IQUALIF forpligter sig til at gøre alt for at sikre varigheden, kontinuiteten og kvaliteten af de tjenester, der tilbydes, og bidrager derfor med en forpligtelse til midler. Som et resultat vil IQUALIF stræbe efter at tilbyde funktionel forretningssoftware 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, men kan ikke garantere dette i betragtning af eksterne faktorer, der kan forhindre brugen af dets software.
Kunden anerkender, at bredbåndssvingninger og usikkerheder fra adgangsudbyderen er elementer, der kan føre til diskontinuitet i adgangen uafhængigt af IQUALIFs vilje og uden for dens tekniske midler.
IQUALIF garanterer adgang til og brug af sin professionelle software under betingelser med en rimelig serverbelastning. Hvis på grund af et antal forbindelser eller anmodninger, der overstiger IQUALIFs prognoser, de muligheder, der tilbydes af tjenesteudbyderen, bliver utilstrækkelige, vil parterne konsultere for at overveje tekniske ændringer for at skabe en løsning.
9. FORPLIGTELSE, FAKTURERING OG BETALING
IQUALIF forpligter sig til at levere software, der overholder beskrivelsen, som den vises på webstedet www.iqualif.com
Kunden forpligter sig til at betale og respektere de betalingsfrister, der er angivet på hver faktura, der sendes til ham. Kunden har 14 arbejdsdage til at betale den samlede faktura, medmindre andet er angivet skriftligt af IQUALIF. Betalinger kan ske til en af IQUALIF-kontiene eller på en hvilken som helst anden betalingsmetode, der er foreslået af IQUALIF.
Kunden, der har tegnet et abonnement uden forpligtelse, skal inden den 3. i måneden efter hans ordre "oprette en direkte overførsel til vores konto" eller "give bankkontooplysninger og en autorisation til direkte debitering". Debitering eller overførsel foretages mellem 1. og 5. i hver måned. Enhver forsinkelse på mere end 3 hverdage medfører suspension af kundens licens og IQUALIF-tjenester.
Kunden, der har tegnet abonnement på en pakke, skal betale den samlede faktura svarende til varighed af pakken på bestillingstidspunktet.
I tilfælde af at kunden ikke betaler en faktura inden for de fastsatte frister eller ikke fortsætter med at oprette en automatisk betaling inden for rammerne af et abonnement uden forpligtelse: IQUALIF suspenderer licens fra kunden, suspenderer også alle produkter og tjenester leveret af IQUALIF, indtil kundens situation er afhjulpet.
Kunden er ansvarlig og skal betale alle skatter og afgifter, der skal betales i henhold til eller i forbindelse med denne aftale. Medmindre andet er angivet med skriftligt bevis fra IQUALIF, er alle beløb, som kunden skylder IQUALIF i henhold til denne kontrakt, eksklusive skatter, afgifter eller offentlige gebyrer, der kan pålægges af enhver jurisdiktion, uanset om de er baseret på bruttobeløb eller ej. Hvis kunden tilbageholder betaling af afgifter, der skal betales i henhold til denne kontrakt, forhøjes beløbet for den følgende faktura automatisk for at udligne disse afgifter.
Hvis IQUALIF ikke kan levere en af sine tjenester eller opfylde en af sine forpligtelser: Hvis perioden ikke overstiger 15 dage, vil IQUALIF ikke holdes ansvarlig, da den vil have leveret en alternativ løsning. Fra måneden efter 15. dags opdeling stopper IQUALIF de automatiske debiteringer fra sine kunder. Fra den måned, der følger efter 15. dages sammenbrud, refunderer IQUALIF kunder, der har foretaget automatiske overførsler, eller som har betalt med en pakke. Det refunderede beløb betales månedligt og svarer til det beløb, der betales månedligt af kunden eller svarer til prisen på hans pakke divideret med den månedlige varighed af den resterende pakke. Den samlede refusion må ikke overstige antallet af resterende abonnementsmåneder eller ubrugte planer, før IQUALIFs tjenester og forpligtelser er genoprettet.
10. GÆLDENDE LOV
Denne aftale er underlagt marokkansk lov. Brugen af de løsninger, der leveres af IQUALIF, er underlagt den obligatoriske offentlige lovgivning i staten eller landet og betingelserne for brug af de besøgte og / eller anvendte websteder og registre. Derfor er brugere og kunder af IQUALIF forpligtet til at respektere lovgivningen i deres stat eller bopælsland, eller hvorfra softwaren bruges, samt dokumenter og brugsbetingelser for de registre og websteder, der er besøgt og / eller brugt.
Lovgivningen i den stat eller det land, hvor kunden bor, styrer alle krav og tvister i henhold til denne kontrakt, herunder krav om misligholdelse af kontraktvilkårene, krav baseret på føderal forbrugerbeskyttelseslovgivning, illoyal konkurrence, underforståede garantier, uretfærdig berigelse, og erstatning. Hvis kunden har erhvervet softwaren i et andet land, gælder lovgivningen i dette land. Denne kontrakt beskriver visse juridiske rettigheder. Kunden kan drage fordel af andre rettigheder, herunder forbrugerrettigheder, der er fastsat i lovgivningen i deres stat eller land. Kunden kan også have visse rettigheder vedrørende den part, hvorfra kunden erhvervede softwaren. Denne kontrakt ændrer ikke disse andre rettigheder, hvis lovgivningen i staten eller landet ikke tillader det.
Enhver forskel mellem parterne med hensyn til gyldigheden, fortolkningen eller anvendelsen af denne aftale skal være genstand for et tidligere forsøg på at afvikle uden for retten. Hvis der ikke er opnået mindelig løsning inden for en rimelig frist, der ikke må overstige 2 måneder fra det første brev fra den ene part til den anden om udfordringen, er parterne enige om at appelere til den eksklusive jurisdiktion for handelsretten i Casablanca, Marokko.
11. PRISER
En licensposition gyldig i 1 år: se gebyrplan
En licensudvidelse gyldig i 6 måneder: se prisliste
En licensposition gyldig 3 måneder: se prisliste
Priser er faste, medmindre andet er angivet skriftligt af IQ
12. - OPSIGELSE
IQUALIF-licenserne med pakke leveres til kunden i 1 måned, 3 måneder, 6 måneder eller 1 år.
Licenserne på 1 måned, 3 måneder, 6 måneder eller 1 år udløber og suspenderes automatisk i slutningen af pakkens løbetid.
Pakkerne kan dog fornyes automatisk, hvis kunden skriftligt har accepteret ordren eller ved at acceptere specifikke betingelser. I dette tilfælde kan kunden anmode om annullering af den automatiske fornyelse ved at fremsætte en skriftlig anmodning via email eller post.
IQUALIF-licenser med abonnement uden forpligtelse leveres til kunden på ubestemt tid.
Kunden kan opsige licenserne med pakke op til 7 dage efter købet ved at fremsætte en skriftlig anmodning via mail eller post.
Kunden kan opsige licenserne med abonnement uden forpligtelse ved at fremsætte en skriftlig anmodning via mail eller post. Annulleringsanmodningen behandles inden for 7 hverdage og træder i kraft ved modtagelse af anmodningen via email eller post.
I tilfælde af manglende opfyldelse eller manglende overholdelse af en af parterne med nogen af dens forpligtelser i henhold til kontrakten, kan den anden part underrette den misligholdende part om den øjeblikkelige og automatiske opsigelse af kontrakten uden at benytte sig af en dommer, ti ( 10) hverdage efter en formel meddelelse om, hvis det er muligt, at afhjælpe en sådan manglende opfyldelse eller misligholdelse, som er forblevet uden virkning.
Det ender automatisk uden formaliteter eller henvendelse til dommeren eller kompensation af nogen art i tilfælde af ophør med markedsføringen af software og tjenester fra IQUALIF.
13. SERVICEOVERENSSTEMMELSE
Kunden anerkender at have verificeret, om tjenesten er tilstrækkelig til dens behov, og fra IQUALIF har modtaget al den information og rådgivning, der er nødvendig for at abonnere på denne forpligtelse med fuld kendskab til fakta.
Kunden skal sikre, at han har organisationen, materialet, menneskelige ressourcer og færdighederne til at fortsætte med brugen af softwaren, og at han har alle relevante oplysninger om softwaren, dens sammensætning og dens tekniske egenskaber.
IQUALIF forbeholder sig ret til at kontrollere vilkårene for brug af softwaren efter at have informeret kunden mindst 2 dage i forvejen. Kunden forpligter sig til at samarbejde i denne revision ved at give alle relevante oplysninger. Kunden accepterer at betale yderligere licensgebyr inden for 30 dage efter underretning i tilfælde af brug, der ikke svarer til de gebyrer, der er betalt til IQUALIF. I modsat fald forbeholder IQUALIF sig retten til at opsige disse generelle betingelser.
14. GARANTIER - ANSVAR
IQUALIF garanterer kundebeskyttelse mod enhver overtrædelseshandling underlagt følgende to kumulative betingelser:
Enhver ændring af softwaren uden forudgående skriftlig samtykke fra IQUALIF udelukker automatisk implementeringen af denne garanti. Ovenstående bestemmelser beskriver grænserne for IQUALIFs ansvar for overtrædelse af intellektuelle ejendomsrettigheder som et resultat af sådan brug.
Efter fælles aftale er parterne udtrykkeligt enige om, at IQUALIFs ansvar:
Denne klausul forbliver gældende i tilfælde af ugyldighed, løsning eller opsigelse af disse vilkår og betingelser.
Hver part erklærer, at de har kapacitet til at indgå og indgå denne aftale.
Som en del af gennemførelsen af de forpligtelser, der følger af denne aftale, forpligter hver part sig udtrykkeligt til at overholde de love, forskrifter og andre tekster af enhver art, der gælder vedrørende personoplysninger, herunder den europæiske databeskyttelsesforordning (GDPR), Californiens forbrugerbeskyttelse Act (CCPA) og Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Det er specificeret til alle formål, at kunden er ansvarlig for behandlingen af dataene i de digitale samlinger, som den indirekte indsamler og administrerer uden anvendelse af IQUALIF, som ikke har kapacitet til at være fælles kontrollør for disse data.
15. FORTROLIGHED
Parterne er enige om at holde denne aftale strengt fortrolig og ikke afsløre dens eksistens eller nogen af dens vilkår uden forudgående skriftligt samtykke fra den anden part, medmindre offentliggørelse kræves af nogen jurisdiktion, herunder SKAT, eller enhver tilsynsmyndighed i henhold til love og regler eller for en retslig eller administrativ procedure.
Hver part skal holde enhver teknisk, kommerciel, finansiel, operationel eller anden information fortroligt, som den har haft adgang til under udførelsen af denne aftale.
Ovennævnte fortrolighedsforpligtelser forbliver i kraft efter udløbet af denne aftale i en periode på fem år.
16. ÆNDRING
Dette dokument repræsenterer hele aftalen. Enhver ændring af kontrakten skal være genstand for en skriftlig aftale underskrevet af hver parts bemyndigede repræsentanter.
Det annullerer og erstatter andre mundtlige eller skriftlige aftaler af enhver art, der måtte have eksisteret mellem dem på forhånd.
Bemærk: Denne tekst er oversat fra fransk. Den originale franske version, som er gyldig og juridisk begrænsende, er tilgængelig her.